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讓老百姓共享“數字化紅利”

2019/10/25 07:09 來源:溫州日報甌網 編輯:王一川 瀏覽:1912

溫州市深入推進政府數字化轉型

溫州日報記者 葉凝碧

日前,文成縣優化“政采云”平臺,通過規范采購流程,指導采購單位入“云”采購,實現采購業務全覆蓋。這是我市深化“最多跑一次”改革,助推政府數字化轉型的生動實踐。

今年以來,我市各地各部門積極推進“最多跑一次”改革、“互聯網+服務”“互聯網+監管”等工作,推進省級重大政府數字化項目落地貫通,謀劃實施了一批具有溫州特色的示范應用項目。

“互聯網+政務服務” 提升群眾辦事“體驗感”

記者從市大數據發展管理局了解到,截至9月30日,我市“互聯網+政務服務”12項指標均位居全省前列。尤其是網上可辦率、掌上可辦率、跑零次率等三項指標列全省第一,材料電子化比率指標全省第二,事項總數和承諾時限壓縮比率2項指標全省第三,處于第一梯隊。

指標提升的背后,是群眾網上(掌上)辦事體驗感的提升。以市民中心24小時政務自助服務區為例,該服務區設有“甌e辦”自助服務機、市公安局出入境自助查詢機等8類共22臺設備,可查詢和辦理650多項事項,為企業群眾提供24小時“全天候”“不打烊”政務服務。

與此同時,國家和省級政務服務事項也在加速認領。10月20目開始,國家將對浙江省開展網上服務能力評估,國家和名級目錄事項認領是其中重要指標。截至9月30日,我市已經認領36925項。

此外,在“好差評”系統建設中,市本級和11個縣(市、區)都已與國家“好差評”系統對接。目前各縣(市、區)已累計上傳“好差評”數據3.4萬條。

“互聯網+監管”

“一張網”歸集監管數據

日前,龍灣市場監管局永中所執法人員通過省行政執法監管平臺檢查功能,在該轄區一餐飲單位倉庫中發現過期食品,直接將現場檢查照片、過期食品照片直接上傳至平臺端,實現案件全程電子化處理。這是我市通過信息化操作,打造的“互聯網+監管”新樣板。

龍灣率先應用的省行政執法監管平臺到底有什么特點?改革前,由于各執法部門使用系統的差異,各部門之間和部門內部均存在不同程度的信息數據壁壘,從而導致多頭執法、多重執法。改革后,利用省行政執法監管平臺“一張網”,全面歸集企業登記信息、設施設備、項目工程、場所場地等基礎信息數據和不同部門的監管數據。同時,將統一社會信用代碼作為通用標識,實現跨部門、跨層級、跨地區數據信息的共享互用,提升監管的整體性和協同性水平。

據了解,自全省統一的行政執法監管平合和掌上執法系統推廣應用以來,市市場監管局牽頭,經過2個多月來的強力推進,我市一線執法人員在省統一行政執法監管平臺的賬號開通率已達100%,掌上執法激活率100%,人均使用掌上執法檢查數達到53.64次。全市通過“雙隨機”方式抽查近2.5萬戶次,其中使用掌上執法實施檢查的占比超過99%,初步形成了縱向省市縣鄉四級貫通、橫向部門協同的行政執法數字化監管體系。

重大項目建設

應用效果逐步顯現

今年,市財政局通過全省統一公共支付平臺,已實現在線收繳非稅收入737億元,收繳金額全省第一;

市自然資源和規劃局的國土空間基礎信息平臺已整合推出716項國土和規劃專業數據服務;

市信訪局依托省統一政務咨詢投訴舉報平臺,率先推出12345熱線智能客服系統,自動回復量占比15%以上……

一項項成果背后,是我市持續推進重大項目建設。目前,省級政府數字化轉型“8+13”重大項目已全部實現市、縣兩級落地貫通,應用效果逐步顯現。

市本級謀劃實施的數字化示范應用也同樣亮點突出。比如,市大數據發展管理局率先建立了全市大OA平臺,全面推行公文“掌上辦”、會議“掌上通”、督查“掌上釘”等無紙化辦公模式;市府辦的惠企政策“直通車”、市公安局的“溫警在線”2個項目入選全省首批政府數字化轉型10個地方“最佳實踐”;市衛健委的醫療影像“云服務”實現全市所有二級以上醫院及基層醫療機構影像數據互聯互通……

作為省內最早建立政務大數據平臺并與省級數據平臺實現無縫對接的城市之一,溫州今年還承接了省里的“數據開放”試點任務。目前市大數據平臺已匯聚440類可共享數據,為全市215個單位提供數據共享服務。市大數據發展管理局正在推出的“個人數據寶”應用,為有效突破困擾當前全省政府數據治理體系建設中存在的難點問題提供了系統性解決方案。

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